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Todo titular de datos personales, podrá en todo momento, solicitar el acceso, rectificación, oposición y en caso de que aplique, la cancelación, respecto del tratamiento de sus datos personales, a través de los medios que pone a disposición la empresa, quien atenderá toda solicitud, comunicando por tales medios, la determinación que correspondiere. Para conocer dichos procedimientos, requisitos y plazos, favor de contactar telefónicamente al número 018000 413 547 o al email clientes.colombia@123seguro.com .

Pedido de información

Con el fin de brindar servicios y realizar operaciones, se le solicita al usuario información. La información mínima solicitada se describe a continuación:

• Nombre y Apellido
• Dirección
• Fecha de nacimiento
• Datos de contacto (Teléfono y Correo)
• Tipo y número de identificación
• Información del vehículo
• Estado Civil
• Nacionalidad
• País de Residencia
• Otros datos personales

Datos solicitados por cumplimiento con proceso SARLAFT

• Datos biométricos

Almacenamiento

Los datos recolectados son almacenados en servidores, ya sean propios o de terceros contratados para tal fin, localizados alrededor del mundo, autorizado por nuestros clientes al aceptar las presentes políticas de tratamiento de datos personales.

La información permanece almacenada el tiempo necesario para cumplir con las disposiciones legales y contractuales.

Veracidad de la información

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Uso de la información

Mediante la presente política de tratamiento de datos AGENCIA DE SEGUROS 123 SEGURO LIMITADA obtiene autorización del usuario para:

• Realizar campañas de marketing con los datos proporcionados
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• Tenga relación con una fusión, consolidación o adquisición
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• Efectuar reportes a autoridades de control
• Efectuar reportes a Compañías aseguradoras
• Efectuar reportes a entidades bancarias

Utilizar también la información para contabilizar/realizar:

• Análisis estadísticos
• Encuestas de calidad
• Facturación
• Ofrecimiento de beneficios

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• Compartir los datos suministrados con auditores o terceros que por vías legales requieren acceso a la información del cliente
• Actualizar la información personal cuando se identifique algún cambio
• Almacenar los datos en servidores externos alrededor del mundo
• Transferir los datos personales en caso de fusiones o adquisiciones de alguna unidad de negocios

Derechos de los usuarios

La ley concede a los titulares de los datos los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la entidad responsable del tratamiento o encargada del tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
• Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal en los términos de la Ley 1581 de 2012.
• Acceder en forma gratuita una vez por mes a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, en los términos de la normatividad vigente.

Confidencialidad

Existen procedimientos establecidos para proteger y preservar la confidencialidad de los datos obtenidos. Las principales medidas son:

• Transferencia de archivos de datos con herramientas tecnológicas seguras.
• Contratos de confidencialidad con terceros con tratamiento explícito del uso y transferencia de datos.
• Restricción de información a personal no autorizado.
• Cifrado de procesos y contraseñas.
• Desarrollo de software con protocolos seguros.